Plan Recambio
Preguntas Frecuentes - Terminos y Condiciones
1. ¿Quién Puede Participar?
Cualquier persona que haya comprado en Ranzen Kids.
2. ¿Qué tipo de Juguetes Puedo Donar?
Cualquier juguete comprado en Ranzen Kids, sin importar su estado. No se excluye ninguna
categoría. Con la excepción de productos de único uso.
3. ¿Debo presentar algún comprobante?
Sí. Puede ser:
• Factura
• Captura de pantalla del mail de compra
• Número de pedido
4. ¿Cómo obtengo el descuento?
• En local: llevás el juguete + comprobante y se te entrega el cupón.
• En web: usás el cupón durante la compra y avisás que vas a enviar el juguete donado.
5. ¿Cuándo y cómo me dan el regalo para el niño?
Si se entrega personalmente un juguete en buen estado en nuestro local, puede elegir un
regalo sorpresa en el momento (entre 3 opciones disponibles).
6. ¿Puedo enviar el juguete por correo?
Sí, pero el costo del envío corre por tu cuenta. Asegurate de avisarnos y aplicar el cupón
correctamente en la compra online.
7. ¿Qué pasa con los juguetes que donamos?
Todos los juguetes serán donados a ONGs o centros sociales de Uruguay. Los que no estén en
condiciones, podrían usarse para reparar otros posibles donantes en mal estado.
8. ¿Hasta cuándo puedo participar?
Comprando en Ranzen Kids, participas en cualquier instancia en que se active el plan recambio. La próxima activa será en el mes de Octubre de 2025 (del 1 al 31). Luego, avisaremos por redes el próximo mes de apertura. Durante los meses que no esté activo, no se tomarán artículos ni se aplicarán cupones del Plan.
9. ¿Puedo participar si el juguete no fue comprado en Ranzen Kids?
Si, pero debes ser cliente de RANZEN KIDS. No importa el monto de la compra previa.
Términos y Condiciones – Plan Recambio Ranzen Kids
Vigencia desde 1 al 31 de octubre de 2025
1. Generalidades
El Plan Recambio es una iniciativa de Ranzen Kids con el objetivo de incentivar la
recompra, promover el consumo consciente y fomentar valores solidarios en la infancia,
mediante la donación de juguetes previamente adquiridos en nuestra tienda.
Participando en este plan, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
2. ¿Quiénes pueden participar?
• Personas que hayan realizado al menos una compra en Ranzen Kids desde el 1°
de enero de 2024 en adelante.
• No existe un monto mínimo ni máximo de compra para ser elegible.
3. ¿Qué productos se aceptan?
• Solo se aceptarán juguetes adquiridos en Ranzen Kids, sin importar su estado
de conservación.
• No se excluye ninguna categoría de producto.
• Será necesario presentar algún comprobante de compra (factura, ticket, o captura
de confirmación de compra por mail).
o En caso de compra online: bastará con aplicar el cupón en el proceso de
compra.
o En caso de entrega presencial: se deberá presentar el comprobante en el
local.
4. Modalidades de participación
A. Presencial
• Entrega del juguete en el local de pick up (Centro de Montevideo), sin costo.
• El niño que haga personalmente la entrega de un juguete en buen estado, podrá
elegir un regalo de bajo costo entre una selección ofrecida en el local.
• El niño podrá dejar un mensaje escrito para quien reciba su donación en un
cuaderno dispuesto en el stand.
B. Online
• El envío del juguete corre por cuenta del cliente.
• Para participar, deberá aplicar el cupón durante la compra web e indicar en las
notas del pedido que enviará una donación. También deberá comunicar el
envío por nuestros canales habilitados (ej. WhatsApp, mail).
• Una vez confirmada la recepción del juguete, se aplicará el beneficio
correspondiente.
5. Beneficios
Para adultos:
• Cupón del 20% de descuento para utilizar en cualquier compra realizada dentro
del mes de octubre de 2025.
• El cupón es único, no acumulable con otras promociones, y no canjeable por
dinero.
Para niños:
• Si hacen la entrega presencial de un juguete en buen estado, podrán elegir un
regalo sorpresa entre tres opciones disponibles en el local.
6. Plazo y condiciones
• El Plan Recambio estará vigente del 1 al 31 de octubre de 2025.
• El cupón es válido únicamente durante ese mismo período.
• Ranzen Kids se reserva el derecho de modificar o suspender el plan en cualquier
momento sin previo aviso, por causas operativas o de fuerza mayor.
7. Destino de los juguetes donados
• Todos los juguetes recibidos serán donados a organizaciones sin fines de lucro
y/o centros sociales en Uruguay.
• En algunos casos, se podrán reutilizar piezas de juguetes dañados para reparar
otros productos.
8. Consideraciones adicionales
• Ranzen Kids no se responsabiliza por envíos perdidos o dañados durante el
traslado por parte del cliente.
• La participación en este plan no genera ningún derecho de reclamo posterior
respecto al destino de los juguetes donados.
• Ranzen Kids podrá utilizar fotos o testimonios anónimos de participantes para
fines promocionales, garantizando la privacidad y protección de datos
personales.
9. Consultas y contacto
Para más información, escribinos por nuestras redes sociales, WhatsApp (093 651 416) o a nuestro
correo: info@ranzenuy.com
¡Gracias por ser parte del Plan Recambio y ayudarnos a construir una infancia
más solidaria y feliz!
