Plan Recambio
Preguntas Frecuentes – Terminos y Condiciones
1. ¿Quién Puede Participar?
Cualquier persona que done un Juguete en buenas condiciones, desde el 1° de octubre del 2025 al 31 de octubre del 2025.
Pero si ya sos cliente de Ranzen Kids, vas a recibir un cupón por correo electrónico que te permite disfrutar el beneficio sin necesidad de hacer donaciones.
2. ¿Qué tipo de Juguetes Puedo Donar?
Cualquier juguete en excelente estado, ya que luego serán donados a otros niños.
3. ¿Debo presentar algún comprobante?
Si no sos cliente o si sos cliente pero igual queres donar, no es necesario presentar comprobantes. Haciendo la donación en nuestro local ya recibís un cupón, sin limite de uso, que podrás usar cuando quieras.
Sí sos cliente ya podes acceder al beneficio de forma automatica, más allá de que luego realices o no alguna donación. Vas a recibir un cupón por correo electrónico. En caso de no recibirlo, podes pasar por nuestro local o escribirnos un mensajito por WhatsApp o Redes Sociales, enviandonos algún comprobante de tu compra anterior:
• Factura
• Captura de pantalla del mail de compra
• Número de pedido
4. ¿Cómo obtengo el descuento?
• En el local: llevás el juguete y recibis el cupón, que podrás usar en el momento.
• En la web: usás el cupón durante la compra.
5. ¿Cuándo y cómo me dan el regalo para mi Peque?
Si se entrega personalmente un juguete en buen estado en nuestro local, puede elegir un
regalo sorpresa en el momento (entre diferentes opciones disponibles).
6. ¿Puedo enviar el juguete por correo?
Sí, pero el costo del envío corre por tu cuenta. Asegurate de avisarnos para que te podamos enviar el cupón de descuento.
7. ¿Qué pasa con los juguetes donados?
Todos los juguetes serán donados a ONGs o centros sociales de Uruguay. Los que no estén en
condiciones, podrían usarse para reparar otros posibles donantes en mal estado.
8. ¿Hasta cuándo puedo participar?
El periodo para el Plan Recambio va desde el 1 al 31 de octubre del año 2025. Durante los meses que no esté activo, no se tomarán artículos ni se aplicarán cupones del Plan.
9. ¿Puedo participar si el juguete donado no fue comprado en Ranzen Kids?
Si, pero debe estar en excelentes condiciones.
Términos y Condiciones – Plan Recambio Ranzen Kids
Vigencia desde 1 al 31 de octubre de 2025
1. Generalidades
El Plan Recambio es una iniciativa de Ranzen Kids con el objetivo de incentivar la
recompra, promover el consumo consciente y fomentar valores solidarios en la infancia,
mediante la donación de juguetes previamente adquiridos en nuestra tienda.
Participando en este plan, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
2. ¿Quiénes pueden participar?
• Personas que hayan realizado al menos una compra en Ranzen Kids desde el 1°
de enero de 2024 en adelante. O aquellas que realicen una donacion.
• No existe un monto mínimo ni máximo de compra para ser elegible.
3. ¿Qué productos se aceptan?
• Se aceptarán juguetes adquiridos en Ranzen Kids, sin importar su estado
de conservación. Tambien juguetes adquiridos en otros locales, pero en excelente estado.
• No se excluye ninguna categoría de producto.
• Será necesario presentar algún comprobante de compra (factura, ticket, o captura
de confirmación de compra por mail) para acceder al descuento sin hacer donaciones.
o En caso de compra online: bastará con aplicar el cupón en el proceso de
compra.
o En caso de entrega presencial: se deberá presentar el comprobante en el
local.
4. Modalidades de participación
A. Presencial
• Entrega del juguete en el local de pick up (Centro de Montevideo), sin costo.
• El niño que haga personalmente la entrega de un juguete en buen estado, podrá
elegir un regalo de bajo costo entre una selección ofrecida en el local.
• El niño podrá dejar un mensaje escrito para quien reciba su donación en un
cuaderno dispuesto en el stand.
B. Online
• El envío del juguete corre por cuenta del cliente.
• Para participar, deberá aplicar el cupón durante la compra web e indicar en las
notas del pedido que enviará una donación. También deberá comunicar el
envío por nuestros canales habilitados (ej. WhatsApp, mail).
• Una vez confirmada la recepción del juguete, se aplicará el beneficio
correspondiente.
5. Beneficios
Para adultos:
• Cupón del 20% de descuento para utilizar en cualquier compra realizada dentro
del mes de octubre de 2025.
• El cupón es único, no acumulable con otras promociones, y no canjeable por
dinero.
Para niños:
• Si hacen la entrega presencial de un juguete en buen estado, podrán elegir un
regalo sorpresa entre tres opciones disponibles en el local.
6. Plazo y condiciones
• El Plan Recambio estará vigente del 1 al 31 de octubre de 2025.
• El cupón es válido únicamente durante ese mismo período.
• Ranzen Kids se reserva el derecho de modificar o suspender el plan en cualquier
momento sin previo aviso, por causas operativas o de fuerza mayor.
7. Destino de los juguetes donados
• Todos los juguetes recibidos serán donados a organizaciones sin fines de lucro
y/o centros sociales en Uruguay.
• En algunos casos, se podrán reutilizar piezas de juguetes dañados para reparar
otros productos.
8. Consideraciones adicionales
• Ranzen Kids no se responsabiliza por envíos perdidos o dañados durante el
traslado por parte del cliente.
• La participación en este plan no genera ningún derecho de reclamo posterior
respecto al destino de los juguetes donados.
• Ranzen Kids podrá utilizar fotos o testimonios anónimos de participantes para
fines promocionales, garantizando la privacidad y protección de datos
personales.
9. Consultas y contacto
Para más información, escribinos por nuestras redes sociales, WhatsApp (093 651 416) o a nuestro
correo: info@ranzenuy.com
